Preguntas frecuentes
¿Qué vehículos no puedo cotizar?
El cotizador solo da costos que podemos certificar. No cotiza:
- Vehículos diésel.
- Híbridos y eléctricos.
- Pickups y vans de trabajo pesado, Clase 3 o mayor (más de 10,000 lb de peso bruto), por ejemplo RAM 3500, 4500 y 5500, Ford F-350 y superiores, y Chevrolet o GMC 3500 HD.
- Camiones de carga de más de 5 toneladas.
Estos vehículos no aparecen en el formulario. Si buscas uno por VIN, te avisamos y no se descuenta tu saldo.
¿Qué incluye la cotización?
El total estimado de tu trámite: impuestos de importación (DTA, IGI, IVA y prevalidación) más honorarios, con el tipo de cambio oficial del día publicado en el Diario Oficial de la Federación.
¿De dónde sale el valor de mi vehículo?
De la tabla oficial de valores publicada en el DOF, comprobada contra miles de importaciones reales.
¿Se descuenta saldo si vuelvo a cotizar el mismo vehículo?
No. Repetir el mismo vehículo dentro de 24 horas, por ejemplo para cambiar el tipo de cambio, no descuenta saldo.
¿Las cotizaciones de los paquetes caducan?
No, las cotizaciones que compras no caducan. La prueba gratis sí tiene vigencia. Las compras de saldo no son reembolsables.
¿Por qué tengo que verificar mi celular?
Para confirmar que el número es tuyo. Te mandamos un código por SMS una sola vez.
¿Cuánto cuesta rastrear mi trámite?
Nada. El rastreo es gratis y sin límite; solo necesitas los últimos 8 caracteres del VIN.
¿Tienes otra duda?
Escríbenos a contacto@demaxsl.com.